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営業時間／10：00～19：00
定休日／日曜日
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- 郵送買取ってどんなサービスですか？
- 商品を当社に郵送して頂き、査定金額に御納得頂ければお客様の指定口座に現金を御振込みさせて頂く、来店不要の買取サービスです。
注意① 商品発送時には、お客様の身分証明書もしくは、そのコピー、連絡先を同封して頂くことになります。）
注意② 電話での本人様確認が取れない場合や、確認させて頂いた方と振込口座が一致しない場合、買取が出来ない場合があります。
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- 買取依頼のときに、身分証明書って必要ですか？
- 必ず必要になります。
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- どうして身分証明書が必要なのですか？
- 古物営業法に身分証明書の確認を義務づけられていますので、必ず必要になります。
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- 個人情報の管理は大丈夫ですか？
- 買取時の伝票や関係書類は、5年間保管させていただきますが、厳重な管理のもと保管をしておりますので漏洩の恐れは一切御座いません。
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- 電話・メールで査定はしてもらえますか？
- 電話やメールでの査定では、実際の査定と金額の誤差が発生する場合が多々御座いますのでご了承頂ければ可能です。
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- 買取金額はどのようにして決まるのですか？
- 査定にご来店頂いた時点での貴金属相場や商品の状態、重さによって算出致します。
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- 金・プラチナ・貴金属買取について、見積もりだけでも教えてもらえますか？
- 御査定、御見積もりだけでのご来店も結構です。御査定、御見積もり費用は一切かかりませんので、お気軽にお越し下さい。
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- 買取が成立しなかった品物はどうなるのですか？
- 全てお客様に、お返し致します。
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- 送料・振込み手数料は買取金額から差し引かれますか？
- 全て当社が負担させて頂きます。
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- 査定金額が思っていたより少なかったので断ってもいいですか？
- はい大丈夫です。御納得して頂ける金額の提示に努めます。
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- 郵便振込みは可能ですか？
- 全ての金融機関が可能です。
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- 買取成立から振込みまではどれぐらいかかる？(※郵送買取り)
- 基本、月曜日～木曜日に商品が到着すれば翌日の御振込み、金曜日～土曜日に商品が到着すれば月曜日の御振込みになります。（商品によってはこの限りではない場合もあります）
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- 切れているネックレス、片方だけのピアス等でも買い取って頂けるのですか？
- 金、プラチナ、シルバー製品であれば買取可能です。
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- 金・プラチナ製品だと思うのですが、本物かどうか分からないのですが・・・？
- 御査定は無料なので、是非ご来店下さい。
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- 宝飾品以外のコインや小判・金歯などでもいいのですか？
- 買取可能商品です。（商品によっては御買取できない場合もあります）
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- ダイヤモンドは鑑定書が必要ですか？
- 鑑定書がなくても査定、買取は可能です。
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- ダイヤモンドの鑑定書がない場合でも買い取ってくれますか？
- 鑑定書がなくても買取は可能ですが、鑑定書があれば少しでも査定金額がアップする場合があります。
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